Program Overview
The Executive Bachelor in Mall Operations is designed for professionals who aim to manage and optimize retail and mall operations effectively. This program focuses on tenant management, marketing strategies, facilities management, customer experience, and operational excellence.
Duration
- 10 to 12 months
(Flexible for Working Professionals)
Entry Requirements
- Minimum age of 28 with relevant working experience; OR
- Executive Diploma in a related field; OR
- Other qualifications will be considered on a case-by-case basis.
Core Subjects (10 Modules)
- Principles of Mall & Retail Management
- Tenant Relations & Leasing Strategies
- Marketing & Promotional Campaigns
- Customer Experience
& Service Excellence - Mall Facility & Maintenance
Management - Retail Analytics & Performance Monitoring
- Financial Planning & Budget Control
- Security & Risk Management
for Malls - Leadership & Human Resource in Retail
- Research Project
Career Opportunities
- Mall Operations Manager
- Retail Property Manager
- Marketing & Promotions Manager
- Facility & Security Coordinator
- Shopping Complex Administrator
Fees
- RM8000
Pengenalan Program
Sarjana Muda Eksekutif Operasi Pusat Beli-Belah direka untuk profesional yang ingin mengurus dan mengoptimumkan operasi runcit dan pusat beli-belah dengan berkesan. Program ini memberi tumpuan kepada pengurusan penyewa, strategi pemasaran, pengurusan fasiliti, pengalaman pelanggan, dan kecemerlangan operasi.
Tempoh Pengajian
- 10 hingga 12 bulan
(Fleksibel untuk Golongan Bekerja)
Syarat Kemasukan
- Berumur sekurang-kurangnya 28 tahun dengan pengalaman kerja yang relevan; ATAU
- Diploma Eksekutif dalam bidang berkaitan; ATAU
- Kelayakan lain akan dipertimbangkan berdasarkan kes ke kes.
Modul Teras (10 Modul)
- Prinsip Pengurusan Pusat Beli-Belah & Runcit
- Hubungan Penyewa & Strategi Pajakan
- Pemasaran & Kempen Promosi
- Pengalaman Pelanggan
& Kecemerlangan Perkhidmatan - Pengurusan Fasiliti & Penyelenggaraan
Pusat Beli-Belah - Analitik Runcit & Pemantauan Prestasi
- Perancangan Kewangan & Kawalan Belanjawan
- Keselamatan & Pengurusan Risiko
untuk Pusat Beli-Belah - Kepimpinan & Sumber Manusia dalam Runcit
- Projek Penyelidikan
Peluang Kerjaya
- Pengurus Operasi Pusat Beli-Belah
- Pengurus Hartanah Runcit
- Pengurus Pemasaran & Promosi
- Penyelaras Fasiliti & Keselamatan
- Pentadbir Kompleks Membeli-Belah
Yuran
- RM8000