The Executive Diploma in Mall Operations is tailored for professionals seeking to enhance their expertise in managing and operating shopping malls and retail complexes. The program covers mall management strategies, tenant relations, marketing, facilities management, and customer experience, preparing graduates for operational and managerial roles in the retail property sector.
- 9 to 12 months
(Flexible for Working Professionals)
- Minimum age of 23 with relevant working experience; OR
- Executive Certificate in a related field; OR
- Other qualifications will be considered on a case-by-case basis.
- Introduction to Mall
& Retail Management - Tenant Mix Planning
& Leasing Strategies - Mall Marketing & Promotions
- Customer Service Excellence in Retail
- Facilities & Maintenance
Management - Security & Safety
in Mall Operations - Retail Sales & Revenue Management
- Final Project in Mall Operations
- Mall Operations Executive
- Retail Property Coordinator
- Leasing Executive
- Marketing & Promotions Officer
- Customer Experience Supervisor
- Facilities Supervisor
- RM6000
Diploma Eksekutif Operasi Pusat Beli-Belah direka khas untuk profesional yang ingin meningkatkan kepakaran dalam mengurus dan mengendalikan pusat beli-belah serta kompleks runcit. Program ini merangkumi strategi pengurusan pusat beli-belah, hubungan penyewa, pemasaran, pengurusan kemudahan, dan pengalaman pelanggan, bagi menyediakan graduan untuk peranan operasi dan pengurusan dalam sektor hartanah runcit.
- 9 hingga 12 bulan
(Fleksibel untuk Golongan Bekerja)
- Berumur sekurang-kurangnya 23 tahun dengan pengalaman kerja yang relevan; ATAU
- Sijil Eksekutif dalam bidang berkaitan; ATAU
- Kelayakan lain akan dipertimbangkan berdasarkan kes ke kes.
- Pengenalan kepada Pengurusan
Pusat Beli-Belah & Runcit - Perancangan Campuran Penyewa
& Strategi Penyewaan - Pemasaran & Promosi Pusat Beli-Belah
- Kecemerlangan Khidmat Pelanggan dalam Runcit
- Pengurusan Kemudahan
& Penyelenggaraan - Keselamatan & Perlindungan
dalam Operasi Pusat Beli-Belah - Pengurusan Jualan & Hasil Peruncitan
- Projek Akhir dalam Operasi Pusat Beli-Belah
- Eksekutif Operasi Pusat Beli-Belah
- Penyelaras Hartanah Runcit
- Eksekutif Penyewaan
- Pegawai Pemasaran & Promosi
- Penyelia Pengalaman Pelanggan
- Penyelia Kemudahan
- RM6000